Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Clavtech Industrial (doravante designada "nós", "nosso" ou "empresa") coleta, armazena, utiliza e protege as informações pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes que interagem em nosso website: https://industrial.clavtech.com.br.

Nos comprometemos a garantir a privacidade e a proteção de dados de nossos usuários de acordo com as leis vigentes, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

2. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao interagir com o formulário de contato e orçamento em nosso website. Esses dados incluem:

• Nome completo: para identificar você e personalizar nosso atendimento.
• Endereço de e-mail: para enviar orçamentos comerciais, responder dúvidas e prestar assistência técnica por escrito.
• Telefone / WhatsApp: para comunicação direta, esclarecimento rápido de dúvidas técnicas ou agendamentos.
• Assunto e Mensagem: informações fornecidas por você sobre a necessidade da sua lavanderia industrial para formulação da proposta técnica.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados em nosso site são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Atendimento a solicitações de orçamento de manutenção preventiva, corretiva ou retrofit;
• Prestação de assistência técnica técnica e esclarecimento de dúvidas operacionais;
• Agendamento de visitas presenciais para avaliação de equipamentosSuzuki ou multimarcas;
• Comunicação comercial direta referente ao serviço solicitado pelo titular.

4. Base Legal para o Tratamento

De acordo com o artigo 7º da LGPD, realizamos o tratamento de seus dados pessoais fundamentados em:

• Procedimentos preliminares a contrato: execução de medidas necessárias solicitadas diretamente pelo usuário (art. 7º, V da LGPD), como a elaboração de propostas comerciais de serviços.
• Interesse legítimo: para viabilizar e aprimorar a prestação de nossos serviços de manutenção (art. 7º, IX da LGPD).

5. Compartilhamento de Dados

A Clavtech Industrial não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais coletados sob nenhuma hipótese. Seus dados são confidenciais e somente serão compartilhados caso haja determinação judicial ou para o estrito cumprimento de obrigações legais às quais estejamos sujeitos.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes de vazamento, perda, destruição ou alteração irregular. Nosso site utiliza criptografia de conexão via certificado SSL (HTTPS), garantindo que as informações enviadas pelo formulário trafeguem em canal seguro.

Os dados são armazenados de forma segura em nossos sistemas apenas durante o tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por regulamentações vigentes de guarda de dados e registros tributários.

7. Seus Direitos como Titular

A LGPD assegura a você, titular dos dados pessoais, diversos direitos que podem ser exercidos mediante requisição direta à nossa equipe pelo e-mail contato@clavtech.com.br:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso facilitado aos seus dados armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento ou desnecessários;
• Revogação do consentimento para tratamento futuro.

8. Cookies

Utilizamos cookies apenas para garantir o correto funcionamento técnico da plataforma (cookies essenciais) e opcionalmente para monitoramento estatístico básico de tráfego, sem identificação direta de dados sensíveis ou pessoais do usuário.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir melhorias técnicas, mudanças operacionais ou adequações legislativas. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente. A data da última atualização é apresentada no final deste documento.

10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato diretamente conosco:

• Empresa: Clavtech Industrial
• E-mail: contato@clavtech.com.br
• Telefone: (41) 3093-4217 / (41) 98476-9735
• Endereço: Rua Santo Antônio, 99 - Centro, Almirante Tamandaré - PR, 83501-450

Última atualização: 26 de maio de 2026.